Открытие ветеринарной клиники: франшиза или собственный бренд?
В этом контексте особенно интересен ветеринарный бизнес в России. По данным опроса Высшей школы экономики, три четверти россиян мечтают открыть свой бизнес, но не все добиваются желаемого. В то же время, в каждой третьей российской семье есть домашние животные, а рынок услуг для питомцев продолжает стремительно расти. Если вы живете в столице, то вы можете успеть занять свою нишу в сфере услуг для домашних животных. Однако даже если вы живете в провинциальном городе, у вас есть все шансы купить франшизу ветеринарной клиники и развиваться в этом направлении. И если вы грамотно выберете отрасль и найдете стартовый капитал, то возможно, вы сможете достичь высот, о которых раньше только мечтали.
В России все большее количество людей заводят домашних животных, исходя из данных ВЦИОМ, 76% россиян имеют собственных питомцев. Лидирующие места занимают кошки, затем собаки, а на третьем месте стоят аквариумные рыбки. Нужды в домашнем животном могут возникнуть по многим причинам: для спасения от одиночества, для моды, по просьбе детей и просто, чтобы получать удовольствие. И владельцы желают предоставить своим животным все самое лучшее, включая качественные корма, разнообразные игрушки и высококачественную медицинскую помощь. Именно поэтому ветеринарный бизнес становится все более популярным и прибыльным в России.
Развитие ветеринарной сферы в нашей стране может быть разделено на три основных направления: ветеринарные клиники, ветаптеки и ветмагазины. Ветаптеки могут располагаться как внутри клиник для животных, так и быть размещены отдельно. Такие места предлагают различные медикаментозные препараты для лечения животных, средства гигиены и профилактики, витамины и многое другое. Окупаемость данного бизнеса наступает через два или три года.
Вторым направлением ветеринарного бизнеса в России являются ветмагазины. Они похожи на ветаптеки, но предлагают больший выбор продукции. В этих магазинах можно найти лекарства и витамины, а также другие товары для питомцев, такие как игрушки, одежду, поводки и клетки. Они могут быть как прикреплены к клиникам животных, так и быть размещены отдельно. Благодаря расширенному ассортименту продукции, ветмагазины начинают приносить доход уже через годы.
Третье направление ветеринарного бизнеса в России - это ветеринарные клиники. Они являются лечебно-профилактическим учреждением для оказания помощи больным животным как в клиниках для животных, так и на дому. Список услуг, предоставляемых в клиниках, обычно включает лабораторные исследования, рентгенологию, ультразвуковое исследование, эндоскопию, хирургию, стоматологию, кардиологию, офтальмологию, акушерство и многие другие. Средняя прибыль ветеринарной клиники начинает приносить доход через год после открытия, и окупаемость наступает спустя два или три года.
Ветеринарные кабинеты, как уменьшенная копия клиники, могут принимать несколько врачей и предоставлять отдельные услуги. Однако они не оснащены специальным оборудованием для лечения всех видов заболеваний и, следовательно, предоставляют более низкое качество услуг. Как правило, веткабинеты не считаются перспективным вложением для начинающего бизнесмена.
Также есть возможность использовать услуги вызова врача на дом, которые могут быть предоставлены двумя сотрудниками: специалистом с профильным образованием и диспетчером, принимающим заявки от владельцев животных. Однако, этот вид сервиса редко оказывается успешным из-за низкой степени доверия к ветеринарным врачам и сомнительного уровня качества их услуг.
Россияне предпочитают кошек среди домашних животных. Кошки считаются легче в уходе, а их заводят пожилые люди и интроверты - замкнутые нелюдимы. Собаки предпочтительны для экстравертов - активных, подвижных и открытых людей.
Варианты организации бизнеса
Если вы решили заняться ветеринарным бизнесом, то, прежде чем начать работу, необходимо определиться с формой, в которой будет осуществляться ведение дела. Прежде всего, необходимо изучить ветеринарный рынок в своем городе и определиться с направлением. На сегодняшний день наибольшую популярность на рынке ветеринарных услуг имеют два варианта: франшиза и собственный бренд. Оба варианта имеют свои преимущества, но при этом затратны.
Согласно мнению экспертов, выбор в пользу франшизы является более выгодным для начинающих предпринимателей.
Франшиза представляет собой соглашение между франчайзи и правообладателем бренда, по условиям которого новичок-предприниматель имеет право предоставлять свои услуги под известным брендом. Франчайзи обязуется выплачивать ежемесячные роялти за использование бренда и следовать установленным стандартам качества предоставления услуг. Преимущества франшизы заключаются в узнаваемости бренда и значительной экономии времени на разработку индивидуальной концепции и бизнес-плана, который необходим при запуске собственного бренда. Кроме того, процедура регистрации дела при выборе франшизы упрощена.
На рынке ветеринарных услуг существует несколько крупных игроков, предоставляющих выгодные франшизы: «Айболит», «Дон Терьеро», «Свой доктор» и другие.
Организация ветеринарной клиники под собственным брендом является более трудоемким и затратным делом. Существует большое количество рисков, связанных с появлением неконкурентоспособного заведения или трудностями в завоевании доверия клиентов. Но если вы все же решились на это, мы можем рассказать, как это сделать.
Первоначальные шаги к открытию ветеринарной клиники
Если вы думаете об открытии ветеринарной клиники, то вам нужно знать, что это требует гораздо больше усилий и организации, чем открытие веткабинета, магазина или аптеки.
Первым этапом является разработка четкого бизнес-плана, не ожидайте, что ваше дело начнет окупаться уже в первый месяц. Как правило, затраты на открытие ветеринарной клиники окупаются только через 2-3 года.
Следующий шаг - выбор помещения. Требуется помещение площадью не менее 60 квадратных метров, которое будет содержать регистратуру, комнату ожидания, кабинет общего осмотра, диагностический кабинет, процедурную, лабораторию, комнату физических процедур, стационар и операционную, склад или аптеку. Помещение должно находиться на расстоянии не менее 50 метров от жилых зданий и не менее 150 метров, если в нем есть стационар.
Кроме того, обязательно следить за состоянием кабинетов, которое контролирует Центр государственного санитарно-эпидемиологического надзора (ЦГСЭН). Помещения, где совершается прием животных, должны быть оборудованы легко моющимися материалами, а стены в рентгеновском и диагностическом кабинетах выложены кирпичом и покрыты баритовой штукатуркой.
Клиника не может функционировать без оборудования и мебели. Особенно важно обеспечить операционную, процедурную и диагностический кабинеты специализированным оборудованием, а также стерилизатор, морозильную камеру, шкафы для медикаментов и многое другое.
Вам также потребуется персонал - если клиника небольшая, то на первое время будет достаточно только трех-четырех врачей. Кроме ветеринаров, нужно нанять администратора, менеджеров, бухгалтера и уборщицу.
Зачастую в клиниках обращаются вечером или в выходные дни, поэтому нужно определить, каким графиком работать, и выбрать систему оплаты труда для ветеринаров.
Наконец, чтобы получить известность, клинике нужна продуманная рекламная кампания. Можно разместить рекламу в СМИ, в социальных сетях и т.д., а можно устроить выставку или конкурс животных, начать сотрудничество с различными питомниками.
Не забывайте, что золотое правило бизнесмена состоит в том, чтобы избегать открытия дела вместе с товарищем, даже если это кажется заманчивой идеей. Открытие ветеринарной клиники по франшизе позволяет быстрее начать работу благодаря уже продуманному бизнес-плану и помощи представителей франчайзера.
Открытие ветеринарной клиники – дело, которое может осуществить любой желающий. Необходимо лишь иметь высшее или среднее ветеринарное образование. Но, если планируется продавать ветеринарные препараты, то требуется оформление лицензии, которую можно получить в Управлении Россельхознадзора.
Для открытия ветеринарной клиники необходимо подготовить определенный набор документов. Если решено открыть клинику в форме индивидуального предпринимателя, то следует подготовить учредительные документы, подтверждающие регистрацию бизнеса, а также открыть счет в банке. Необходимо также подтвердить право владения и распоряжения помещением и получить согласования и разрешения от санитарной и пожарной служб. Документы, подтверждающие профессиональную пригодность специалистов, а также свидетельства и документы на оборудование также входят в этот перечень. Кроме того, необходимо заключить договоры о проведении дезинсекции и дезинфекции, а также о вывозе биологических отходов и ТБО.
Если же решено открыть ветеринарную клинику по франшизе, то все вышеперечисленные документы также необходимо будет оформить. Однако следует отметить, что будущий владелец получит всестороннюю помощь от франчайзера, что упростит процесс и сэкономит время.
Ветеринарный бизнес: какие расходы нужно учесть
При составлении бизнес-плана для ветеринарной клиники необходимо учесть все расходы. Расходы делятся на три группы: единовременные, постоянные и переменные. Если вы решили открыть ветеринарную клинику по франшизе, то к этим трем группам добавляется еще одна статья расходов — ежемесячные платежи франчайзеру (процент от прибыли или фиксированная сумма в районе 50-70 тысяч рублей) и одноразовые отчисления.
Единовременные расходы для каждой из двух форм ведения бизнеса могут составить:
- Ремонтные работы — приблизительно 300 тысяч рублей;
- Мебель: столы, сейфы, стеллажи, лампы и другое — от 250 до 300 тысяч рублей;
- Вывеска — 50 тысяч рублей;
- Рентген-аппарат — не менее 300 тысяч рублей;
- Стерилизатор — 5 тысяч рублей;
- 2 набора хирургических инструментов — по 20 тысяч рублей;
- Аппарат УЗИ — от 280 до 300 тысяч рублей;
- Оборудование для проведения анализов — от 800 тысяч рублей;
- Морозильная камера — от 15 тысяч рублей;
- Подключение телефонной линии — 10 тысяч рублей;
- Рекламная кампания — минимум 60 тысяч рублей (но для франчайзи этот показатель всегда меньше в разы, чем для самостоятельных игроков на рынке);
- Прочие расходы, включая оформление документов, разработку сайта, создание бренда (для самостоятельных игроков на рынке) и другие, могут составить от 150 тысяч рублей.
Таким образом, минимальные затраты на первоначальном этапе составляют не менее 2 500 000 рублей.
Ежемесячные расходы могут включать в себя:
- Коммунальные услуги — от 5500 рублей;
- Зарплата персонала (администратора, бухгалтера, уборщицы, редактора сайта) — около 100 000 рублей;
- Лекарства — ежемесячно от 50 000 рублей;
- Прочие расходы (например, арендная плата, налоги).
Минимальные ежемесячные затраты составят около 155 500 рублей.
Переменные затраты включают в себя:
- Зарплата ветеринаров и другого медицинского персонала — зависит от количества и уровня специалистов, но не менее 100 000 рублей;
- Вывоз и утилизация биоотходов — около 5000 рублей за раз;
- Прочие расходы, такие как услуги прачечной.
Таким образом, сумма расходов на первый месяц работы превысит 2,5 миллиона рублей, а на последующие месяцы может составлять более 260 000 рублей. Учитывая все эти расходы, важно подготовить точный бизнес-план, чтобы успешно вести ветеринарный бизнес.
Статья о рисках бизнеса
На начальном этапе бизнеса могут возникать многие риски. Неправильно выстроенная и провалившаяся рекламная кампания, неудачное местоположение, позиционирование на рынке или другие проблемы могут привести к серьезным проблемам. Для успешного бизнеса важно учитывать основные риски, которые необходимо учесть:
1) Если вы знаете о существующих нарушениях в вашей компании, но закрываеете на них глаза, это может повлечь за собой большие проблемы. Например, не у всех ветеринаров есть дипломы о соответствующем образовании.
2) Прибегание к "серой" схеме уплаты налогов может также привести к большим проблемам.
3) Покупка оборудования и прочих товаров у сомнительных поставщиков может сильно ограничить вас в будущем.
4) Нанимание неопытных специалистов может также привести к серьезным проблемам.
Самым главным риском любого предпринимателя является риск финансовых потерь, который может возникнуть вследствие неудачной политики или внешних факторов, таких как обесценивание валюты или сокращение доходов населения. В ветеринарии велик риск смерти животного, что может привести к утрате доверия клиентов. Также врачебные ошибки ветеринаров могут повлечь за собой негативные последствия. Эти риски можно снизить, нанимая квалифицированных профессионалов и страхуя ветеринарную деятельность.
Данные риски могут сильно ограничить развитие бизнеса. Великим плюсом для бизнеса является открытие его по франшизе. Это дает возможность не волноваться о провале рекламной кампании, неграмотном позиционировании на рынке услуг и создании негативного впечатления о бренде. Однако из-за пробелов в российском законодательстве франчайзи не могут претендовать на особые условия кредитования своего бизнеса.
Для того чтобы избежать многих проблем при создании своего бизнеса, необходимо учитывать все риски и варьировать пути их подавления. В этом случае вы сможете добиться успеха в вашем бизнесе. Будьте внимательны и осторожны, и ваш бизнес будет развиваться в правильном направлении.
Услуги ветеринарного бизнеса сегодня пользуются повышенным спросом, особенно в столичных и центральных регионах России. При этом, наличие довольно распространенной сети ветеринарных клиник может существенно повлиять на спрос на услуги. Следует заметить, что у клиник ветеринарного бизнеса, открытых по франшизе, всегда будет преимущество перед малоизвестными новыми марками, поскольку бренд с уже сложившейся репутацией, популярностью и доверием клиентов всегда будет более востребованным.
Теперь остановимся на цене услуг. Стоимость услуг определяется в соответствии с себестоимостью. Поэтому ветеринарные клиники, которые начали свой бизнес с нуля, будут отличаться более высокими ценами по сравнению с клиниками, открытыми по франшизе. При этом, ветеринарные клиники, которые открыты под знаком известной сети, могут за первый год получать ежемесячный доход в размере 550 000 - 700 000 рублей. В то же время, новые клиники могут получать доход не более 200 000 - 250 000 рублей в месяц без учета налогов в первые три года своей работы.
Итак, подводя итоги обсуждения, необходимо отметить особенности обеих форм ведения бизнеса - открытия ветеринарной клиники по франшизе и открытия индивидуального предпринимательства.
Первый важный показатель - оформление документов. Открытие ветклиники по франшизе имеет свои преимущества, так как часть документов можно получить у франчайзера, что экономит время и силы владельца бизнеса. В то время как грамотное оформление полного пакета документов станет заботой индивидуального предпринимателя.
Второй важный параметр - поиск места, помещения и подбор персонала. Опытный франчайзер поможет владельцу клиники с выбором оптимальных вариантов, что снижает риск возможных ошибок. Владельцу же ИП приходится совершать все эти этапы самостоятельно, что очень затратно.
Третий показатель - реклама. Консалтинговая компания, оказывающая услуги франчайзера, оплачивает некоторую часть рекламной кампании. В случае с ИП всю рекламу приходится продумывать и оплачивать самостоятельно.
Четвертый важный параметр - риски, связанные с открытием и ведением бизнеса. Бренд-франшиза и услуги консалтинговой компании снижают риски провала бизнеса. Репутация бренда также увеличивает доверие клиентов к предприятию и уменьшает риски.
Наконец, пятый показатель - спрос и доходность. Владельцы ветеринарных клиник, открытых по франшизе, имеют высокий спрос на свои услуги и получают больший доход в первые три года работы.
С учетом всех перечисленных показателей - простоты оформления документов, выбора места, подбора персонала, рекламной кампании, окупаемости, рисков, спроса и доходности - владельцам ветеринарных клиник рекомендуется открывать предприятия под патронажем проверенного временем франчайзера, зарекомендовавшего себя в этой сфере.
Фото: freepik.com