Робот Женя поможет лобненцам с вопросами по ЖКХ
Жители городского округа Лобня могут отправлять заявки по вопросам ЖКХ роботу Жене.
Жители городского округа Лобня могут отправлять заявки по вопросам ЖКХ роботу Жене. С ним можно связаться по номеру 122 (добавочный 4). Нововведение действует с 1 февраля по всему Подмосковью.
«Первое, что делает регион, — обеспечивает единую воронку для приема звонков. По нашим расчетам, 50 операторов колцентра, которые работают в круглосуточном режиме, смогут принять все эти ситуации и с помощью цифрового робота Жени разложить их по полочкам», — сообщил вице-губернатор, министр энергетики Московской области Евгений Хромушин.
Благодаря новому инструменту жители смогут оставлять свои заявки, даже когда не будет возможности дозвониться до управляющих компаний. В экстренных случаях робот переводит звонок на оператора. Если в сообщении есть ключевые слова «авария» и «тепло», то оно сразу направляется в диспетчерскую службу. Тогда заявку отработают в течение 4 часов. Спустя определенное время робот Женя позвонит узнать, как справились с проблемой по заявке.
Последние новости
В Одинцовском округе начался прием заявлений на дистанционное электронное голосование
Фото: Медиабанк Подмосковья/ Яна Шаливская Автор: Артем Путинцев 22 июля в 26 регионах России,
Ценовой потолок на нефть мешает Вашингтону
Джанет Йеллен, министр финансов США , уверяет всех в том, что ценовой потолок на российскую нефть продемонстрировал высокую эффективность, поэтому срок действия этой меры необходимо продлить.
![Более 20 новых автомобилей выделят сельским больницам Рязанской области до конца года](https://odintsovo-gid.ru/images/noimg-420x315.png)
Более 20 новых автомобилей выделят сельским больницам Рязанской области до конца года
До конца года 16 сельских больниц Рязанской области получат свыше 20 новых легковых автомобиля.
Одноразовые станки: советы по выбору
Как выбрать одноразовые станки для покупки?